Перечень предоставляемых социальных услуг | Государственное автономное учреждение Саратовской области «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Опросный лист для определения степени удовлетворенности качеством государственных услуг, оказываемых в ГАУ СО "Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Дата заполнения

Пол

Муж Жен

Возраст

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Критерием оценки качества является полнота и своевременность оказания услуг:

Как вы оцениваете социально-бытовые услуги

- Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, а также помещений для предоставления всех видов социальных услуг;
- Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;
- Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;
- Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера;
- Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
- Помощь в приеме пищи (кормление);
- Предоставление банно-прачечных услуг;
- Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;
- Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка продуктов питания;
- Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка промышленных товаров первой необходимости.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Как вы оцениваете социально-психологические услуги

- Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
- Оказание психологической помощи и поддержки;
- Проведение психологической диагностики и обследования личности;
- Психологическая коррекция.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Как вы оцениваете услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

- Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
- Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения и контроля, направленным на развитие личности;
- Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;
- Проведение социальной реабилитационных мероприятий в сфере соц. обслуживания.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Как вы оцениваете социально-правовые услуги

- Консультирование по социально-правовым вопросам;
- Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;
- Оказание помощи в оформлении и восстановление документов получателей социальных услуг;
- Оказание помощи в получении юридических услуг.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Как вы оцениваете социально-педагогические услуги

- Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Как вы оцениваете социально-медицинские услуги

- Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
- Консультирование по социально-медицинским вопросам;
- Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
- Проведение оздоровительных мероприятий;
- Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

1 2 3 4 5

Чувствуете ли Вы себя социально защищенным, проживая в доме-интернате?

Выразите ваши пожелания и предложения.