guedip@yandex.ru

14 декабря ГАУ СО «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов» гостеприимно распахнул двери для гостей из ГАУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Ртищевского района». Встреча состоялась по инициативе руководителей учреждений – Сергея Владимировича Сафошкина и Ольги Ивановны Гординой.

«Серебряные волонтеры» из Ртищево во главе с заместителем директора Центра Еленой Владимировной Обидиной приехали с предновогодним визитом и творческими подарками. В уютном актовом зале проживающие Энгельсского дома-интерната с удовольствием познакомились с видео презентациями о деятельности Центра и его подопечных. Было очень интересно узнать, чем занимаются пожилые граждане из соседнего района, в каких проектах участвуют, как организуют свой досуг.

Просмотрев сюжет о социальном проекте «Огород круглый год», проживающие Энгельсского дома-интерната поделились, что тоже с удовольствием трудятся на собственном приусадебном хозяйстве и выращивают овощи. В зимний период на столах проживающих, всегда вкусные разносолы и свежие салаты.

Дружеский диалог завязался после просмотра видеосюжета об участии подопечных Центра в программе «Социальный туризм». Проживающие Энгельсского дома-интерната уже несколько лет участвуют в социальных проектах, направленных на сохранение исторической памяти и восстановление разрушенных реликвий Саратовского региона. Исследователи дома-интерната посетили различные уголки родного края, ознакомились с заброшенными усадьбами, разрушенными храмами, памятными и интересными местами, которыми так богата наша область. Только в этом году социальные туристы Энгельсского дома интерната совершили 10 познавательных путешествий по территории Саратовской области в Лысогорский, Краснокутский, Петровский, Базарно-Карабулакский, Вольский, Калининский, Аткарский и Новобурасский районы и посетили более 20 исторических объектов.

Гости из Ртищева привезли небольшую концертную программу и показали выступление собственного кукольного театра «Вдохновение». Большой интерес вызвал мастер-класс по изготовлению глиняной игрушки, а также подаренные сувениры, сделанные руками получателей социальных услуг Центра.

Затем подопечных Центра познакомили с жизнью проживающих Энгельсского дома-интерната. Они совершили экскурсию по корпусам и благоустроенной территории учреждения. В 1м корпусе посетили комнаты психологической разгрузки, оснащенные интерактивным сенсорным оборудованием, Домовой храм, Музей боевой Славы. Затем прошли к мемориальному комплексу «Аллея Славы» с Вечным огнем, посетили оздоровительный центр «Гармония», в котором действуют уникальная соляная пещера и современная физио-зона. Гости из Ртищева восхитились выставкой картин проживающей дома-интерната Марины Кочетковой, украшающих центр.

Самые добрые эмоции вызвало посещение нового жилого корпуса, строительство которого было завершено в этом году в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография». Гости прошлись по благоустроенным холлам, залу лечебной физкультуры и обеденному залу. Обратили внимание, что жилые комнаты выполнены в формате мини-квартир, оборудованы всей необходимой мебелью и бытовой техникой. В корпусе действуют два современных физиокабинета, оснащенных новейшим медицинским оборудованием, позволяющим предоставлять озоно-, гипокси-, прессо- и ВЛОК терапию и комплексно безмедикаментозно поддерживать здоровье пожилых людей.

Гостей заинтересовала выставка творческих работ проживающих дома-интерната, на которой были представлены текстильные интерьерные куклы, кованные изделия, картины юной художницы Алины Масловой и фотовыставка событий из жизни проживающих учреждения, достопримечательностей Энгельса и Саратова.

Все отметили уникальность идеи оформления интерьера корпуса – входная группа и главный лестничный марш украшены репродукциями картин Петра Первого, который создал первые богадельни для нуждающихся и Екатерины Второй, продолжившей развитие государственной политики по созданию светских заведений общественного призрения.

Завершилась встреча, как и полагается, за дружеским чаепитием с большим сладким пирогом – «Ртищевским караваем», который гости привезли в подарок.
Провожая гостей, директор Энгельсского дома-интерната Сергей Владимирович Сафошкин подчеркнул: «Мы всегда рады гостям и друзьям нашего учреждения. Всегда готовы делиться своими достижениями и перенимать положительный опыт коллег. Надеемся, что такие встречи будут проводиться на постоянной основе. Это очень интересная идея – обмениваться наработками между «серебряными» волонтерами социальных учреждений области, общаться и проводить вместе досуг».

Опросный лист для определения степени удовлетворенности качеством государственных услуг, оказываемых в ГАУ СО "Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Дата заполнения

Пол

Возраст

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Критерием оценки качества является полнота и своевременность оказания услуг:

Как вы оцениваете социально-бытовые услуги

  • - Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, а также помещений для предоставления всех видов социальных услуг;

  • - Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;

  • - Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;

  • - Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера;

  • - Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

  • - Помощь в приеме пищи (кормление);

  • - Предоставление банно-прачечных услуг;

  • - Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

  • - Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка продуктов питания;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка промышленных товаров первой необходимости.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-психологические услуги

  • - Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

  • - Оказание психологической помощи и поддержки;

  • - Проведение психологической диагностики и обследования личности;

  • - Психологическая коррекция.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

  • - Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

  • - Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения и контроля, направленным на развитие личности;

  • - Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;

  • - Проведение социальной реабилитационных мероприятий в сфере соц. обслуживания.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-правовые услуги

  • - Консультирование по социально-правовым вопросам;

  • - Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

  • - Оказание помощи в оформлении и восстановление документов получателей социальных услуг;

  • - Оказание помощи в получении юридических услуг.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-педагогические услуги

  • - Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-медицинские услуги

  • - Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

  • - Консультирование по социально-медицинским вопросам;

  • - Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

  • - Проведение оздоровительных мероприятий;

  • - Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Чувствуете ли Вы себя социально защищенным, проживая в доме-интернате?

Выразите ваши пожелания и предложения.

Что по вашему мнению может повлиять на улучшение качества предоставления услуг?

Выразите ваши пожелания и предложения.