В последний день июля министерство труда и социальной защиты населения Саратовской области провело совещание по актуальным вопросам социального обслуживания граждан.

Оно состоялось на базе Энгельсского дома-интерната для престарелых и инвалидов.  В совещании приняли участие 92 учреждения, предоставляющих гражданам социальные услуги: дома-интернаты и реабилитационные центры.

Встречал гостей директор учреждения Сафошкин Сергей Владимирович, который пригласил коллег совершить экскурсию по территории и корпусам дома-интерната.

Гости проследовали к мемориальному комплексу «Аллея Славы», на котором горит Вечный огонь в память о героях, защищавших свою Родину в годы Великой Отечественной войны и установлены памятные стенды о героях-земляках, погибших при проведении СВО.   Затем прошлись по благоустроенной территории, осмотрели новый жилой корпус и познакомились с условиями проживания пожилых граждан и инвалидов. 

Коллег интересовала организация медицинского обслуживания и реабилитации граждан, условия проживания, организация досуга. Большой интерес вызвало посещение жилой комнаты, оборудованной системой «Умный дом».

По пути следования гости познакомились с творчеством проживающих: работой литературного клуба «Лира»; вокального коллектива «Надежда»; выставкой работ молодых художниц Марины Кочетковой и Алины Масловой; кованными изделиями, изготовленными участниками слесарной мастерской; посетили мастер-класс по изготовлению интерьерных текстильных кукол и осмотрели маскировочные сети, которые вяжут проживающие и сотрудники учреждения для отправки на передовую участникам СВО.

В новом корпусе директор учреждения показал столовую, комнату для гостей, зал лечебной физкультуры, кабинет массажа и два физиокабинета, оснащенных высокоэффективным современным оборудованием и рассказал о новейших способах лечения, применяемого для сохранения здоровья и активного долголетия пожилых граждан и инвалидов.

Далее гости посетили уличную спортивную площадку, оснащенную тренажерами и безопасным специализированным покрытием и оздоровительный центр «Гармония», в котором функционируют соляная пещера и ингаляторий, позволяющими гражданам комплексно безмедикаментозно поддерживать здоровье.

В главном корпусе делегация посетила медицинский блок, в котором проходят профильные приемы врачей-специалистов, обновленный стоматологический блок с современным оборудованием для имплантации зубов. Побывали в комнатах психологической разгрузки, домовом храме, кабинетах восстановительной терапии и магнитотерапии с новейшим физиотерапевтическим оборудованием.

Далее гости приняли участие в совещании, которое проходило на двух профильных площадках. Министр труда и социальной защиты области Давыдов Денис Олегович подвел итоги работы социальной сферы за 1 полугодие 2024 года и озвучил планы на перспективу. Также на совещании были озвучены актуальные вопросы по направлениям деятельности министерства и подведомственных учреждений. Коллеги смогли в прямом диалоге обсудить интересующие их вопросы, получить подробные консультации и обменяться опытом работы друг с другом.

Завершая встречу, Денис Олегович поблагодарил всех присутствующих за достигнутые результаты и пожелал дальнейшей успешной работы на благо граждан региона, нуждающихся в дополнительной заботе государства.

Опросный лист для определения степени удовлетворенности качеством государственных услуг, оказываемых в ГАУ СО "Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Дата заполнения

Пол

Возраст

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Критерием оценки качества является полнота и своевременность оказания услуг:

Как вы оцениваете социально-бытовые услуги

  • - Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, а также помещений для предоставления всех видов социальных услуг;

  • - Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;

  • - Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;

  • - Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера;

  • - Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

  • - Помощь в приеме пищи (кормление);

  • - Предоставление банно-прачечных услуг;

  • - Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

  • - Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка продуктов питания;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка промышленных товаров первой необходимости.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-психологические услуги

  • - Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

  • - Оказание психологической помощи и поддержки;

  • - Проведение психологической диагностики и обследования личности;

  • - Психологическая коррекция.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

  • - Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

  • - Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения и контроля, направленным на развитие личности;

  • - Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;

  • - Проведение социальной реабилитационных мероприятий в сфере соц. обслуживания.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-правовые услуги

  • - Консультирование по социально-правовым вопросам;

  • - Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

  • - Оказание помощи в оформлении и восстановление документов получателей социальных услуг;

  • - Оказание помощи в получении юридических услуг.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-педагогические услуги

  • - Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-медицинские услуги

  • - Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

  • - Консультирование по социально-медицинским вопросам;

  • - Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

  • - Проведение оздоровительных мероприятий;

  • - Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Чувствуете ли Вы себя социально защищенным, проживая в доме-интернате?

Выразите ваши пожелания и предложения.

Что по вашему мнению может повлиять на улучшение качества предоставления услуг?

Выразите ваши пожелания и предложения.