guedip@yandex.ru

27 июля проживающие Энгельсского дома-интерната отправились в Пензенскую область на интереснейшую экскурсию в зоопарк.

Пензенский зоопарк известен далеко за пределами области. Ежегодно его посещают жители Саратова, Мордовии, Ульяновска и других регионов. Зоопарк был организован в 1981 году на территории бывшего архиерейского сада, первые упоминания о котором относятся к 1848 году. В зоопарке собрана уникальная коллекция древесных, кустарниковых и травянистых пород; расположены три водоема с естественным типом питания; проживают редкие и исчезающие виды животных. В пензенском зоопарке насчитывается более 3 тысяч питомцев, из них 143 вида животных занесены в Международную Красную книгу, а 22 – в Красную книгу Российской Федерации.

Возможность посетить уникальное природное место была предоставлена дирекцией зоопарка благотворительно.

В Энгельсском доме-интернате активно используют новейшие методики работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья, активно внедряют инновации, испробуют современные методы коррекционной деятельности, в том числе зоотерапию. Общение с животными носит не только познавательный характер, но и благотворно влияет на развитие и психологическое состояние людей с различными заболеваниями, доставляет им удовольствие, вызывает положительные эмоции.

По дороге в Пензу, проживающиеся любовались открывавшимися видами цветущих степей, перелесков и колосящихся бескрайних полей. Город встретил гостей из Энгельса солнечной погодой, зовущей к прогулке и получению новых впечатлений.

В зоопарке проживающих дома-интерната ждал гостеприимный экскурсовод, рассказавший много интересных фактов об истории создания зоопарка, появлении его обитателей, их привычках и особенностях содержания.

Экскурсанты прогулялись по тенистым аллеям, насладились прохладой у живописных водоемов и, конечно, познакомились с обитателями зоопарка. Все отметили, что питомцы содержатся в прекрасных условиях, для каждого вида оборудованы закрытые и открытые вольеры, звери ухоженные и совсем не боятся посетителей. У каждого появился свой любимец: кто-то подолгу наблюдал за игривыми волками, кому-то понравились медведи, некоторые с восторгом следили за ужимками и прыжками обезьян, другие были очарованы яркими и голосистыми попугаями, а кто-то заинтересовался полосатыми хищниками – тиграми. Но, безусловно, каждый получил настоящее удовольствие от общения с животными и живописных пейзажей зоопарка.

 Возвращаясь домой проживающие Энгельсского дома-интерната обменивались впечатлениями и делились полученными эмоциями. Общее мнение было одно – экскурсия в Пензенский зоопарк оказалась очень увлекательной и запоминающейся.

«Мы стремимся, чтобы жизнь проживающих нашего дома проходила не только интересно, но и с пользой. С пользой для здоровья, душевного и физического. Мы благодарны дирекции Пензенского зоопарка за гостеприимную встречу, за возможность общения с животными. Надеемся, что наше сотрудничество будет носить постоянную основу и дружеское взаимодействие», - поделился директор Энгельсского дома-интерната Сергей Владимирович Сафошкин.

Опросный лист для определения степени удовлетворенности качеством государственных услуг, оказываемых в ГАУ СО "Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Дата заполнения

Пол

Возраст

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Критерием оценки качества является полнота и своевременность оказания услуг:

Как вы оцениваете социально-бытовые услуги

  • - Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, а также помещений для предоставления всех видов социальных услуг;

  • - Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;

  • - Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;

  • - Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера;

  • - Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

  • - Помощь в приеме пищи (кормление);

  • - Предоставление банно-прачечных услуг;

  • - Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

  • - Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка продуктов питания;

  • - Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка промышленных товаров первой необходимости.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-психологические услуги

  • - Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

  • - Оказание психологической помощи и поддержки;

  • - Проведение психологической диагностики и обследования личности;

  • - Психологическая коррекция.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

  • - Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

  • - Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения и контроля, направленным на развитие личности;

  • - Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;

  • - Проведение социальной реабилитационных мероприятий в сфере соц. обслуживания.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-правовые услуги

  • - Консультирование по социально-правовым вопросам;

  • - Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

  • - Оказание помощи в оформлении и восстановление документов получателей социальных услуг;

  • - Оказание помощи в получении юридических услуг.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-педагогические услуги

  • - Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Как вы оцениваете социально-медицинские услуги

  • - Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

  • - Консультирование по социально-медицинским вопросам;

  • - Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

  • - Проведение оздоровительных мероприятий;

  • - Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Оцените качество предоставления услуг по пятибалльной шкале от 1-плохо до 5 -отлично.

Оценка

Чувствуете ли Вы себя социально защищенным, проживая в доме-интернате?

Выразите ваши пожелания и предложения.

Что по вашему мнению может повлиять на улучшение качества предоставления услуг?

Выразите ваши пожелания и предложения.